현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

스타일빅걸에서 알립니다^^

게시판 상세
제목 배송안내
작성자 스타일빅걸 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2015-09-01
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4897

안녕하세요

배송안내해드리겠습니다.


1. 결제하신 그다음날 대부분, 즉 70~80% 정도가 발송됩니다.(결제한 다음날이 토,일 일경우 월요일 발송)

   하지만, 재고가 완판되어 없을경우 생산요청 들어가며 1~3일정도후 발송될수도 있습니다.

   이런점을 감안하여 

   저희 공식적인 배송기간은 결제한날로 1~5일(토.일,휴일제외) 이내 발송입니다.

   이 배송기간안에는 배송지연이 아니기 때문에 따로 연락드리지 못하는점 양해바랍니다^^

   이 배송기간안에 발송을 못하게되면 저희가 따로 배송안내 연락드리겠습니다.


   혹,행사나 여행등으로 급하신분은 

   주문하신후 게시판에 급한데 언제 배송되나요? 라고 글주시면 최대한 신경써서 

   원하시는 배송기일에 되도록 맞춰보도록 성심껏 노력하겠습니다.

   하지만, 저희가 아무리 빨리 발송을 해도 택배사의 사정으로 배송이 하루만에 되지 않고 하루이틀 또는 수일 지연되는 경우가 있습니다

   이는 저희의 노력으로 어떻게 처리할수없는 일이기 때문에 고객님이 언제수령하게 해달라고 요청하셔도 백프로 지켜드릴수가 없습니다.

   이점 꼭 유념해주세요. 송구하지만 어떤날 수령하게 해달라고 무조건 요청하신다면 저희는 그렇게 할수가 없음을 분명히 말씀드리니 이건 경우라면 주문하지 말아주세요 ㅠㅠ

   저희는 다만, 최선을다해 빠른 발송하도록 노력하겠습니다^^


   그리고, 저희가 배송기간으로 공지한 결제후 평일5일이내 발송이 안될경우 고객님께 연락드립니다 . 

   그때 더 늦을경우 충분히 안내 말씀드리고, 환불요청하시면 바로 환불처리해드립니다.

   만약 더 늦어도된다고하시면 최선을 다해 상품입고되면 발송해드리고 있습니다.하지만 저희도 사람인지라 언제까지 발송해드릴수있을거 같다. 라고 말씀드리지만

   저희 뜻대로 되지 않는 경우도 있습니다. 사람이 하는일이다보니 갑자가 차후 품절될수도있습니다. 

   즉, 저희가 배송지연 안내드린후에도 품절이 생길수있습니다. 이런점이 불편하실수있습니다 그러면 꼭 환불받으시기 바랍니다.

   계속 기다렸다가 나중에 품절이라고 저희가 말씀드릴경우 , 저희도 얼마나 맘이 아프겠습니까. 그때 너무 역정내시지 말아주세요 ㅠㅠ 최선을다해 노력했는데도 

   안되는경우가 있을수있습니다.

   부디 이런점 너그러이 이해부탁드리며, 혹 용납하시지 못하시는분은 배송지연 연락드리면 바로 환불요청바랍니다^^ 


   또한,일부상품인 박시한 티셔츠종류는 생산을 공장에서 상품마다 돌아가며 생산하다보니 배송지연이 좀 자주 있을수있습니다 

   미리 공지하며, 양해바랍니다. (이해불가하시다면 박시한 티셔츠는 주문하지 말아주세요 부탁드립니다)



2. 여러개 주문하신경우 한번에 모두 발송해달라고 따로 말씀이 없으시면 저희는 자동으로 입고상품부터 부분발송해드립니다.

   차후 미발송 상품이 입고될경우 추가로 또 발송합니다. (당연히 추가발송으로 인한 배송료는 저희가 부담합니다)

 

3. 만약 전날 결제한 상품이 오늘 발송되는지 아시고 싶으시면 오후2시 이후 게시판에 글남겨주세요

   매일 오전에는 상품분류작업/검수작업 등으로 정확히 알수없습니다.

   오후 2시 이후에 연락주시면 입고상품 리스트가 나오므로 정확하게 말씀드릴 수 있습니다.

   또한 오전,오후에 발송된후에는 배송전취소가 불가합니다.상품수령후 반품신청해주세요


4. 상품을 전부든 일부든 발송하게되면 문자나 카톡으로 송장번호가 전송됩니다.

   (배송전 상품을 변경한경우 변경된상품명이 아닌 원주문의 상품명이 기재되어 송장전송됩니다.이점착오없으시기 바랍니다^^)

   발송한 다음날부터 배송추적이됩니다.

   발송한 그다음날 점심쯤에 주문내역의 배송조회를 누르시면 배달기사 핸드폰번호가 나옵니다.

   (또는 배송안내 카톡을 받으신경우 카톡화면 아래 배송조회 누르면 바로 추적됩니다)


   급하신경우 기사님께 전화로 문의하시면 언제수령하는지 기사님이 말씀드릴것입니다.


   저희가 택배사를 운영하는것이 아니기 때문에 언제수령하는지는 저희도 명확히 알수가 없습니다^^*

   따라서 여행,모임등으로 언제까지 수령하게해달라고 하시는것은 저희가 지킬 수가 없음을 미리 말씀드립니다^^

   하지만 말씀하신 날짜에 수령할 수 있도록 최선의 노력을 다할것을 약속드립니다^^

   (맘으로는 수령날짜 지켜드리고 싶은데 저희가 노력해서 빨리 발송해도 간혹 택배사정으로 늦을수도있고해서..ㅠㅠ 

     이런건 저희가 어떻게 할수있는 문제가 아니라서 수령날짜를 명확히 약속드릴수가 없는점 양해바랍니다 )



5. 발송메세지와 송장번호를 받고 난뒤 길게 3일이내 도착하지 않으면 저희쪽으로 연락부탁드립니다

   (송장번호받고 2주 3주가 넘어서 연락주시면 저희가 해드릴수있는것이 전혀없습니다. 송장번호 받고 아무리 길어도 3일이내에는 미수령이면 받드시 즉시 연락주세요)

   그럼 저희가 배송추적하여 미배달된 이유를 살펴서 연락드리겠습니다

   보통은 발송한 다음날 수령하게 됩니다.근데 택배기사의 업무와 성향에 따라 또는 지역특성에 따라 수일 더 걸릴수도있습니다.

   이점은 부디 양해바랍니다. 

   이런 택배배송과 관계된 일은 저희가 어떻게 해결할수있는 문제가 아니라서 송구할 따름입니다.

 

6. 오토바이 퀵으로 수령하시고 싶으신분은 게시판에 글이나 전화주시면 퀵발송해드립니다(착불발송)


항상 최선을 다해 서비스하겠습니다^^

감사합니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소