현재 위치
  1. 게시판
  2. 공지사항

공지사항

스타일빅걸에서 알립니다^^

게시판 상세
제목 코로나로 인해 택배배달이 지연될수 있습니다.(잔류에 대해)
작성자   (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 203

안녕하세요

고객님^^


다시 코로나가 하루에 천명이 넘고 있습니다.

따라서, 코로나로 인해 대한통운 배달이 지연되는 지역이 나올수있습니다.

부디 양해바랍니다.


그리고, 저희는 상품을 발송한후 송장번호를 등록합니다

송장번호가 입력되었다면 무조건 발송한것입니다.


근데 간혹  " 배송조회를 했는데 아무것도 안나온다 정말 발송한거냐"  라고 물어시는 분이 계십니다^^

저희는 발송했기 때문에 송장번호 카톡으로 드리는것입니다


발송했는데 배송조회했는데 아무것도 안나온다면

그것은 배송지연의 한 종류인  잔류 입니다


잔류에 대해 설명드리면요,


저희가 상품을 발송하면 그 상품들이 대한통운 종합물류센타에 들어갑니다.

여기 물류센타에서 포스트를 찍고, 배송상품의 주소를 보고 배송지역으로 나누어져 다시 그지역 배달하는 택배기사님에게 전달됩니다.


근데 여기서 , 물류센타에서 그날 하루 처리할수있는 물량이 초과될경우 포스트를 못찍고

남아 있는 배송상품이 나옵니다....이것을 잔류라고합니다.....

이때문에 배송조회해도 나오지 않는것입니다. 하지만..물류센타에 분명 입고되어 배송지역으로 나누어질 준비가 되어 있는것입니다.

잔류가 나오면 다음날 다시 잔류물량부터 포스트를 찍고..배송지역으로 분류 됩니다 (이때부터 배송조회하면 나옴)


위처럼 잔류가 나오면 배송조회해도 나오지 않습니다

하지만 틀림없이 발송된게 맞습니다.


하루이틀 기다리면 반드시 배송조회시 배송추적이 정상적으로 나올것입니다^^

부디 모든것이 코로나로 인해 나오는

배송지연이므로  너그럽게 양해바랍니다^^


모든고객님 코로나조심하세요

감사합니다^^




첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소